Центральний вокзал

Дора — колишня вчителька, яка заробляє на життя, пишучи листи для неписьменних людей на вокзалі Central do Brasil у Ріо-де-Жанейро. Більшість цих листів вона так і не відправляє, бо не вірить, що їхні адресати колись дадуть відповідь. Її життя сповнене байдужості й розчарування. Одного дня до неї приходить жінка з маленьким сином, Жозуе, щоб написати листа батькові хлопчика, якого той ніколи не бачив. Невдовзі мати гине під колесами автобуса, залишаючи хлопчика сиротою просто посеред вокзалу. Спочатку Дора намагається позбутися дитини, навіть віддає його шахраям, які обіцяють знайти йому дім. Але, усвідомивши, що ті мали злі наміри, вона вирішує повернути хлопчика і спокутувати свою провину.